Governing the commons theory and the managerial challenges of an IOIS: the case of a truck appointment system at the port of Le Havre
Application de la théorie des communs à l'analyse des défis managériaux d'un SIIO : le cas du système de RDV transporteurs au port du Havre
Résumé
This paper examines the governance of an inter-organisational information system (IOIS) giving access to rival resources in port terminals. There are many studies on the success or failure of IOIS; the originality of the current work lies in the way relationships within the community affect the development, implementation, and use of the information system. By applying the theory of governing the commons and presenting an in-depth case study, governance issues related to the IOIS are highlighted.
Dans cet article, l’étude de la gouvernance d’un système d’information inter-organisationnel (SIIO) dans un contexte portuaire et donnant accès à des ressources rivales est mis en question. L’originalité du travail est de mettre en évidence, dans une approche sociotechnique, la manière dont les relations au sein de la communauté influencent le développement, l’implantation et l’usage du système d’information. Le recours à la théorie des communs et une étude de cas approfondie permettent de révéler les enjeux de gouvernance du système d’information.