Standardization of the consumption of telecom services
Estandarización del consumo de servicios de telecomunicaciones
Uniformisation de la consommation des services télécoms
Résumé
This article analyzes ethnicity in the consumption of ethno-telecom services. A quantitative study was conducted on a sample of 418 observations, made up of people of foreign origin living in France. Our results confirm the determinant role of the “symbolic” aspect of ethnicity in the use of telecommunication services by ethnic consumers.
Este artículo analiza la etnicidad en el consumo de servicios de etno-telecom. Se realizó un estudio cuantitativo en una muestra de 418 observaciones, compuestas por personas de origen extranjero que viven en Francia. Nuestros resultados confirman el papel determinante del aspecto “simbólico” de la etnicidad en el uso de los servicios de telecomunicaciones por parte de los consumidores étnicos.
Cet article analyse l’ethnicité dans la consommation des services ethno-télécoms. Une étude quantitative a été menée auprès d’un échantillon de 418 observations, composé de personnes d’origine étrangère vivant en France. Nos résultats confirment le rôle déterminant de l’aspect « symbolique » de l’ethnicité sur l’utilisation des services de télécommunications par les consommateurs ethniques.