Le commerce électronique a connu une forte croissance au cours des dernières décennies. De nos jours, il n’y a pratiquement aucun produit qui ne puisse être acheté en ligne. Mais comme les ventes en ligne ne réussissent pas pour tous les types d’articles, toutes les succursales ne sont pas affectées de la même manière par le développement du commerce électronique. De plus, selon le type de produit acheté, différentes manipulations de transport sont nécessaires. En outre, nous pouvons trouver différents développements du commerce électronique dans différents pays. Même en comparant les pays voisins, nous pouvons observer des différences. L’objectif de cet article est, sur la base d’une méta-étude, une étude comparative du développement du commerce électronique entre entreprises et consommateurs en France et en Allemagne, en tenant compte du comportement des consommateurs, des vendeurs en ligne et des solutions de transport proposées. Les résultats de l’analyse concernant le comportement du consommateur ont révélé que les livraisons à domicile sont l’option préférée. Néanmoins, nous constatons que les fournisseurs de transport développent des idées pour offrir des solutions de livraison alternatives, également poussés par les vendeurs en ligne qui participent fortement à déterminer et à façonner l’offre de services de livraison.