MASBPL : Une méthode d'évaluation multicritère pour guider le choix d’un langage de modélisation des processus métier sensibles
Résumé
Ce travail de recherche présente MASBPL, une méthode d’aide à l’évaluation et à la sélection d’un
langage approprié pour la modélisation des processus métier sensibles (Sensitive Business Processes : SBP)
dans une perspective de gestion des connaissances cruciales. Cette approche est basée sur l’aide multicritère à
la décision. Elle est composée de quatre phases. Dans la première phase, un ensemble de « langages de
modélisation des SBP de référence » est identifié. Dans la deuxième phase, ces langages sont analysés de
façon approfondie. Dans la troisième phase, une famille cohérente de critères d’évaluation est construite. La
quatrième phase consiste à évaluer, sur la base de ces critères, la capacité représentative des langages pour
supporter parfaitement un SBP. Nous avons choisi BPMN 2.0.2 qui représente, aujourd'hui, le standard de
modélisation des processus métier le plus développé et le mieux approprié pour enrichir la modélisation des
SBP. MASBPL est le résultat de plusieurs expérimentations d’analyse et de modélisation des SBP dans le
domaine médical dans le cadre de l’Association de Sauvegarde des Handicapés Moteurs de Sfax-Tunisie.