Les obstacles à la mise en place de l’économie de fonctionnalité : le cas du secteur de l’électroménager
Résumé
This article aims to identify the obstacles to the establish-
ment of the functional economy. According to the literature,
two alternatives are available to companies wishing to
adopt the functional economy: adapt their current business
model or create a new one (Mont, 2002). In both cases,
companies that choose to adopt the feature-based econo-
my face the challenge of identifying and making the chang-
es required for their business model (Meier and Massberg,
2004). Based on a survey (composed of open questions),
conducted with 110 leaders of the appliance sector, we
identified 3 types of barriers to the functional economy
which are: the lack of success stories for companies that
have already implemented the functional economy, the
high costs associated with the introduction of the function-
al economy, lack of business processes, necessary for the
feature-based economy to effectively utilize existing data
and technologies.
It is important to note that the success of the functional
economy is related above all to its acceptance by consum-
ers; which is far from the case today.
Le présent article se propose d’identifier les obstacles à
la mise en place de l’économie de fonctionnalité. Selon la
littérature deux alternatives s’offrent aux entreprises qui
souhaitent adopter l’économie de fonctionnalité : adapter
leur business model actuel ou en créer un nouveau (Mont,
2002). Dans les deux cas, les entreprises qui choisissent
d’adopter l’économie de fonctionnalité doivent relever le
défi d’identifier et d’opérer les changements induits pour
leur business model (Meier et Massberg, 2004). Sur la base
d’une étude reposant sur un questionnaire (composé de
questions ouvertes) et réalisée auprès de 110 responsables
du secteur de l’électroménager, nous identifions trois obs-
tacles majeurs à l’économie de fonctionnalité qui sont : le
manque de « success stories » pour les entreprises ayant
déjà mis en place l’économie de fonctionnalité, les coûts
trop élevés liés à la mise en place de l’économie de fonc-
tionnalité, le manque de processus métier, nécessaire pour
que l’économie de fonctionnalité utilise efficacement les
données et les technologies existantes.
Il est important de noter que le succès de l’économie de
fonctionnalité est lié avant tout à son acceptation par les
consommateurs ; ce qui est loin d’être le cas aujourd’hui