Le marketing des lieux de transit: le cas de l'aéroport
Résumé
Marketing of the transit spaces: the case of the airport
This research investigates the relation between a transit place and passengers. Using an ethnomarketing metho
dology in Charles de Gaulle airport, this article studies how the transit places are spaces of control but also of
consumption. This research proposes an original model for transit marketing in these places of consumption: the
transition offer, the expedition offer and the installation offer.
Cette recherche s’intéresse au lien qui se tisse entre un consommateur et un lieu de transit. À partir d’une dé
marche ethnomarketing dans l’aéroport Roissy Charles de Gaulle, elle étudie les espaces de transit comme lieux
de passage, de contrôle mais également de consommation. Elle propose un modèle original pour appréhender les
parcours de consommation dans ces lieux autour d’une offre de transition, d’expédition et d’installation.