Qu’est-ce qu’une marque forte ? Une approche par les configurations des associations de la marque
Résumé
What is a strong brand? An approach through the configuration of brand associations
Traditional literature shows that the more consumers connecte with the brand many strong, positive and consensual
associations the more the brand has a strong image. A brand’s strength, defined as consumers’ evaluative answer
about the brand, impacts their choices and consequently influences the brand’s performance on the market. This
research demonstrates that there is no such thing as a unique recipe for developing a strong brand. Different combi-
nations of brand associations (number, favorability, uniqueness and perceived consensus) can make a brand strong.
These combinations vary between consumers and brands.
La littérature actuelle montre que plus les consommateurs associent à la marque de nombreuses associations fortes,
positives et consensuelles plus la marque détient une image forte. La force d’une marque, définie comme la réponse
évaluative des consommateurs vis-à-vis de la marque, influence les choix des consommateurs et donc la performance
de la marque sur le marché. Utilisant une approche configurationnelle, cette recherche met à jour qu’il n’y a pas de
recette unique permettant de développer une marque forte. Différentes combinaisons de caractéristiques d’associa-
tions de marque (nombre, favorabilité, unicité et consensus perçu) peuvent rendre une marque forte. Ces combinai-
sons varient entre les consommateurs et les marques.