L'attachement à la marque : Proposition d'une échelle de mesure
Résumé
Cet article retrace la procédure de création et de validation d'une échelle de mesure de l'attachement à la marque. Le rôle de cette variable dans l'étude et la compréhension du comportement de fidélité à la marque est tout d'abord étudié. Le contenu du construit d'attachement à la marque est en second lieu précisé, les caractéristiques psychométriques de l'échelle (unidimensio-nalité, validité prédictive) sont ensuite présentées et discutées.