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Communication Dans Un Congrès Année : 2014

Le crowdsourcing dans la durée : une affaire de contreparties ?

Résumé

Le développement du crowdsourcing, par la diversité de ses formes et de ses finalités, est aussi séduisant qu'inquiétant. Cet appel à une masse indéterminée d'internautes pour satisfaire des demandes telles que la production d'un spectacle ou d'un disque, l'amélioration - voire la création - d'un produit ou d'un service, ou encore la résolution d'une difficulté technique rencontrée par une entreprise par exemple, présente d'indiscutables atouts. Cependant, le crowdsourcing bouscule les modes de financement traditionnels et contourne notamment le monopole bancaire destiné à protéger les épargnants (Moulin, 2013) ; il induit une évolution du rôle des consommateurs, qui de clients deviennent prestataires de services, emportant une transformation des rapports sociaux parfois dénoncée (Dujarier, 2008) ; "l'appel à la foule", qu'il s'agisse de contributeurs spécialistes composant une communauté d'experts ou d'une masse plus hétérogène d'individus volontaires, opère une externalisation de tâches jusqu'alors confiées à des salariés ou des sous-traitants dans un cadre contractuel réglementé (Gouia, 2013).
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01970128 , version 1 (04-01-2019)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01970128 , version 1

Citer

Isabelle Tricot-Chamard, Pierre-Michel Riccio. Le crowdsourcing dans la durée : une affaire de contreparties ?. TIC-IS'2014, Université Bordeaux-Montaigne, Oct 2014, Nîmes, France. ⟨hal-01970128⟩
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