Echanges à l’écrit (entre appelants sourds et opérateurs) en contexte d'appels d’urgence - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2012

Echanges à l’écrit (entre appelants sourds et opérateurs) en contexte d'appels d’urgence

Leila Boutora
Tristan Vanrullen
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 839454
Jean Dagron
  • Fonction : Auteur

Résumé

Le centre national d'appels d'urgence (CNRAU, numéro 114 ) ouvert en 2011 est accessible à la population sourde dans une modalité autre qu'audio-vocale (fax et sms dans un premier temps). Le CNRAU est directement concerné par les problématiques d'intercompréhension entre sourds et en tendants abordées dans ce panel. Une première étude sur des données d’expérimentation permet la vérification d'hypothèses linguistiques qui concernent les spécificités du français écrit des sourds, en intégrant une contrainte d'urgence en plus d'une contrainte de communication écrite et à distance. En retour, le CNRAU bénéficiera des résultats de ces études dans la formation des opérateurs sourds et entendants qui réceptionnent les appels écrits des personnes sourdes. A terme, le développement d'outils TAL peut être envisagé en soutien à la compréhension et à la prise de décision des opérateurs.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01804915 , version 1 (01-06-2018)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01804915 , version 1

Citer

Leila Boutora, Tristan Vanrullen, Jean Dagron. Echanges à l’écrit (entre appelants sourds et opérateurs) en contexte d'appels d’urgence : Communication dans le Panel Echanges en contexte de surdité ; tensions et ajustements entre langues et modalités - Marion Blondel et Jeanne Gonac’h. Colloque VALS-ASLA 2012 : Le rôle des pratiques langagières dans la constitution des espaces sociaux pluriels d’aujourd’hui : un défi pour la linguistique appliquée, Université de Lausanne, Feb 2012, Lausanne, Suisse. ⟨hal-01804915⟩
63 Consultations
0 Téléchargements

Partager

Gmail Facebook X LinkedIn More