Des travaux empiriques dans le domaine de l’arbitrage sportif ont conduit à identifier des processus de décision et des modalités de coordination caractéristiques d’un contexte où une personne, reconnue par l’institution, a pouvoir et obligation de qualifier, dans l’instant, les événements et de montrer ce qui est possible. Fort de la formalisation d’un genre d’activité commun à l’arbitre, à l’enseignant, au manageur ou au médecin, nous expérimentons actuellement les bénéfices en formation d’un travail sur l’activité d’une personne n’exerçant pas le même métier mais confrontée à un même genre de situation. A partir des différents exemples, nous montrerons comment l’analyse de l’activité d’un arbitre offre à des enseignants, des manageurs, peut-être des médecins, de nouveaux cadres pour repenser leurs propres activités, susciter une réflexion et ouvrir des perspectives de développement.