Elaborer une stratégie client - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Chapitre D'ouvrage Année : 2012

Elaborer une stratégie client

Thierry Delécolle
  • Fonction : Auteur
Pierre Volle
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 840412
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01637861 , version 1 (18-11-2017)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01637861 , version 1

Citer

Thierry Delécolle, Pierre Volle. Elaborer une stratégie client. Stratégie clients : points de vue d'experts sur le management de la relation client, pp.11-35, 2012. ⟨hal-01637861⟩
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