Chapitre D'ouvrage
Année : 2015
Paris Dauphine-PSL Administrateur : Connectez-vous pour contacter le contributeur
https://hal.science/hal-01637849
Soumis le : samedi 18 novembre 2017-10:46:33
Dernière modification le : vendredi 19 avril 2024-16:18:54
Dates et versions
Identifiants
- HAL Id : hal-01637849 , version 1
Citer
Sylvie Rolland. L'expérience client : conceptualisation, enjeux et perspectives. L'état des entreprises 2015, pp.11-24, 2015. ⟨hal-01637849⟩
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