Communication Dans Un Congrès
Année : 2014
Catherine Maman : Connectez-vous pour contacter le contributeur
https://hal.science/hal-01623989
Soumis le : mercredi 25 octobre 2017-23:47:52
Dernière modification le : vendredi 21 janvier 2022-03:35:17
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- HAL Id : hal-01623989 , version 1
Citer
Catherine Maman. La souffrance du client-employé dans la relation de service : quand le déficit de reconnaissance dégrade la satisfaction du client.
. Journée de recherche IP&M Le travail du sens dans les organisations : de la souffrance au travail à la reconnaissance et à la considération, Nov 2014, Lyon, France. ⟨hal-01623989⟩
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