Comprendre une consigne au travail : approche ergonomique - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Chapitre D'ouvrage Année : 2000

Comprendre une consigne au travail : approche ergonomique

Hélène Veyrac

Résumé

L'objectif de ce chapitre est double. Il s'agit de donner des éléments de réflexion à la fois sur les difficultés cognitives liées à l'utilisation de consignes et sur les enjeux des consignes en situation de travail. Bien que ce chapitre ne traite pas de l'illettrisme à proprement parler, il souligne quelques difficultés et enjeux liés à la maîtrise des consignes et vise à sensibiliser les acteurs proches des populations de bas niveau de qualification, aux spécificités de ces documents. I - Définition de consignes (aides obligatoires, informations communiquées par les consignes) II - Les exigences cognitives de la compréhension de consignes III - Les enjeux des consignes en situation de travail (performance, responsabilités, formation, variabilité interindividuelle

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Veyrac 2000 illetrisme.pdf (96.36 Ko) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

hal-01558057 , version 1 (07-07-2017)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01558057 , version 1

Citer

Hélène Veyrac. Comprendre une consigne au travail : approche ergonomique. La documentation française; Christiane El Hayek, Illettrisme et monde du travail, pp.89-96, 2000, 978-2-11-004514-0. ⟨hal-01558057⟩
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