Le report d’achat expliqué par le trait de procrastination et le potentiel de procrastination
Résumé
This article focuses on two individual and situational factors leading to purchase delay. The consumer procrastination trait captures the individual tendency to delay purchase while the procrastination potential of a given situation reflects situational factors, which are deemed to be sources of purchase delay. A four items scale is developed to measure the consumer procrastination trait (CPTS). A 2 X 2 X 2 experiment is designed to show first and second order interactions between the consumer procrastination trait, the procrastination potential and the type of product. As expected, procrastinators, as identified with the CPTS tend to delay their purchases more than nonprocrastinators. In addition, it is demonstrated that a situation with high procrastination potential increases the probability of purchase delay. However the procrastination potential of a situation plays a moderator role on the direct effect of the consumer procrastination trait: a situation with low procrastination potential reduces purchase delay only among non-procrastinators.
Le trait et le potentiel de procrastination sont étudiés conjointement pour mieux comprendre les facteurs individuels et situationnels
à l’origine du report d'achat. La procrastination du consommateur saisit la tendance individuelle au report d'achat alors
que le potentiel de procrastination reflète les facteurs situationnels susceptibles de créer un report d'achat. Une échelle en
quatre items est développée pour mesurer le trait de procrastination du consommateur (ETPC). Un design expérimental 2 X 2 X
2 est construit pour montrer les effets directs et indirects sur le report d’achat, du trait de procrastination, du potentiel de procrastination
et de la nature du produit. Trois résultats principaux sont présentés. Un score élevé de ETPC prédit le report
d’achat. Une situation à fort potentiel de procrastination augmente la probabilité de report d’achat. Cependant le potentiel de procrastination
exerce un rôle modérateur entre le trait de procrastination et le report d’achat : une situation à faible potentiel de procrastination
réduit la probabilité de report d’achat seulement auprès des non-procrastinateurs.