Reconnaissance d'expertise sur Twitter et temporalités
Résumé
Une tension apparaît entre la reconnaissance d'expertises basées sur un temps long, un ensemble de compétences constituant une expérience, un renforcement d'évaluations positives sur la durée et l'impératif de visibilité, moteur d'activités de nombreux professionnels sur les médias socionumériques, renvoyant l'expertise à la dimension d'épreuve, basée sur l'urgence, le temps réel et l'immédiateté. Une série de questions résulte de cette tension entre temporalités de la reconnaissance des formes d'expertise et temporalités de ces dispositifs dont ce chapitre souhaite apporter des débuts de réponses. Quelles sont les formes de reconnaissance d'expertise qui se sont développées sur Twitter ? Quels sont les valeurs et les critères pris en compte par les professionnels de la communication dans ces pratiques de reconnaissance ? Autrement dit la reconnaissance de formes d'expertise sur Twitter passent-elles par une prise en compte des formes identitaires actuelles et/ou antérieures du professionnel ? Le dispositif Twitter le permet-il, le favorise-t-il ? Sinon, comment les usagers pallient les manques d'information et évaluent le niveau d'expertise d'un professionnel sur une thématique donnée ? En se situant au niveau des changements sociaux, que traduisent ces pratiques de reconnaissance concernant la dimension de l'expertise dans la construction des identités professionnelles dans les professions de la communication ? Autrement dit quels sont les enjeux socioprofessionnels liés à ces formes de reconnaissance d'expertise ?
Pour répondre à ces interrogations, nous reviendrons sur la place de l'expertise dans la définition des identités professionnelles et notamment des identités professionnelles numériques. Après avoir présenté le terrain d'analyse et la méthodologie employée, nous étudierons les formes de reconnaissance d'expertise qui se sont mises en place sur Twitter, en proposant notamment trois modèles de reconnaissance d'expertise. Ces résultats nous permettront d'évoquer quelques enjeux socioprofessionnels liés à la reconnaissance de l'expertise dans les professions de la communication. Nous conclurons sur l'intérêt d'une approche temporaliste, révélatrice de tensions constitutives de l'expertise aujourd'hui.
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