Aujourd’hui, nous constatons que les utilisateurs finaux ne sont pas intégrés de manière systématique dans le processus de développement du langage. Cette intégration devient primordiale lorsque l’on propose un langage spécifique au domaine (DSL). Dans cet article nous présentons la mise en place d’une démarche centrée utilisateur et un retour d’expérience sur nos études empiriques dans ce cadre. Notre démarche est illustrée avec la création de langages de chorégraphie sur lesquels s’appuient nos travaux antérieurs relatifs à la modélisation des processus inter-organisationnels. Des conseils et les possibles risques sur la mise en place de cette démarche sont mis en avant.