Cette publication vise à dresser un panorama de nos recherches afin d'en montrer l'évolution, le processus de maturation, et de mettre en avant les différentes méthodologies et les apports significatifs concernant son objet principal : « Connaissance Compétence du Client ». Vis-à-vis de cet objet nous avons adopté un parcours allant du Knowledge Marketing vers une Interprétation physique de la Connaissance, de la Compétence et de la Co-création. Au fil de ce papier, nous expliquerons les transitions entre des étapes de recherche et nous nous attacherons à montrer la progression de notre conception tant d'un point de vue des Sciences de Gestion que d'un point de vue des Sciences de l'Ingénieur. Nous mettrons en place dans le cadre de ce travail en cours une Interprétation Quantique des états des connaissances/compétences du client avec l'exemple des technologies du web parfumé représentée par les approches de la physique quantique pour les situations alternatives de la précarité énergétique.