ITIL et Gouvernance NTIC/Internet/Télécom pour un management efficace par la qualité : gestion de la qualité totale et des services - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2008
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01398372 , version 1 (17-11-2016)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01398372 , version 1

Citer

Anasser Ag Rhissa, Intakarbayat Almoudane, . Traore, Hamidou Doudou. ITIL et Gouvernance NTIC/Internet/Télécom pour un management efficace par la qualité : gestion de la qualité totale et des services. GOUVERNANCE ITIL/eTOM, e-Gouvernance, e-ADMINISTRATION et NEPAD NTIC 2008, Jan 2008, Niamey, Niger. pp.1 - 36. ⟨hal-01398372⟩
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