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Communication Dans Un Congrès Année : 2016

ProSPer: modeling the change, driving the persuasion

ProSPer : modélisation du changement, piloter la persuasion

Résumé

The development of persuasive interactive systems is typically achieved in an opportunistic way for shipping one persuasive system at a time, thus negatively affecting internal modularity (persuasion concepts are typically mixed up throughout the development life cycle) and reusability (parts or the whole persuasive system is of little reuse for another domain of human activity). In order to address these challenges, this paper introduces, motivates, and defines MOST4P, a Mission-Operation-Strategy-Tactic 4-level model for structuring the development of a persuasive interactive system and ProSPer, a MOST4P-based framework for developing persuasive interactive systems, software-based and/or manual-based that explicitly satisfy modularity (MOST concepts satisfy the separation of concerns) and multiple-domain applicability (MOST concepts could be reused from one domain to another). The paper then reports on a pilot study involving twelve participants evaluating how MOST4P concepts have been used in a self monitoring bracelet and in a mobile ProSPerbased persuasive interactive system. This study suggests that overall subjective satisfaction and usefulness are the most appreciated criteria, followed by interaction and information qualities.
Les systèmes interactifs persuasifs existants sont en grande majorité conçus pour un unique domaine d'application affectant de facto certaines propriétés logicielles comme: la modularité logicielle (éparpillement des mécanismes relatifs à la persuasion) et la réutilisabilité (forte dépendance à un domaine d'application et transposition complexe vers un autre domaine). Face à ces défis, cet article introduit et développe (1) la technique MOST (Mission-Operation-Strategy-Tactic) comme modèle à quatre niveaux structurant le développement de systèmes interactifs persuasifs ainsi que (2) ProSper, un cadre de conception des systèmes interactifs persuasifs basé sur MOST, visant à répondre au critère de modularité (MOST4P permet de traiter la séparation des préoccupations) et au besoin de généricité (l'approche MOST s'applique à tout domaine d'application). Dans cet article, nous présentons une première étude utilisateur (12 participants) qui étudie comment les concepts de la technique MOST4P sont assimilés et mis en oeuvre par les utilisateurs au travers de (1) un système interactif persuasif générique basé sur ProSper et (2) un bracelet physique persuasif comme modèle de référence. Cette étude montre que les deux critères les plus saillants sont: la satisfaction et l'utilité, suivis de l'interaction et la qualité informationnelle.
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Dates et versions

hal-01383783 , version 1 (19-10-2016)

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Citer

Alessandro Fenicio, Gaëlle Calvary, Yann Laurillau, Jean Vanderdonckt. ProSPer: modeling the change, driving the persuasion. Actes de la 28ième conférence francophone sur l’Interaction Homme-Machine, Oct 2016, Fribourg, Switzerland. pp.59-69, ⟨10.1145/3004107.3004129⟩. ⟨hal-01383783⟩
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