Communication Dans Un Congrès Année : 2012

Vers une meilleure compréhension du report de l'achat en ligne : le cas d'un billet de train

Résumé

This research focuses on the determinant of online purchase deferral when the purchase is finally completed. It examines seven of its causes. Three of them were significant: non urgency, uncertainty of the need and the risks associated with the immediate completion of the purchase.

Cette recherche s'intéresse aux déterminants de la remise à plus tard d'un achat en ligne dans le cas particulier où ce dernier finit par être réalisé. Elle examine sept causes potentielles de ce comportement et montre l'effet significatif de trois d'entre elles : La non-urgence, l'incertitude du besoin et le risque lié à la réalisation immédiate de l'achat.

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01371466 , version 1 (26-09-2016)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01371466 , version 1

Citer

Lamia Mamlouk, Jean-Louis Chandon. Vers une meilleure compréhension du report de l'achat en ligne : le cas d'un billet de train. 11ème journée de recherche sur le e-marketing, Sep 2012, Paris, France. ⟨hal-01371466⟩
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