Cette recherche s’inscrit dans le courant de la logique de service dominant du marketing. Elle permet d’appréhender le processus de co-création de valeur dans le cas du marketing territorial. Elle vise à mieux comprendre l’approche de la participation citoyenne à la co-création de valeur, plus particulièrement dans le cas d’un pays en développement (l’Algérie). D’un point de vue académique, les réponses à notre problématique constituent un apport à la connaissance des relations entre les citoyens et les territoires, dans une logique de marketing. Sous l’angle managérial, l’objectif de cette contribution est d’aider les responsables des institutions territoriales à définir de manière plus éclairée la stratégie de co-création à mettre en place en tenant compte des motivations, des compétences et de l’engagement des citoyens. Nous avons exposé dans cette contribution les principaux résultats d’une étude empirique menée auprès des citoyens de la ville d’Alger.