Evaluation de l’impact des systèmes d’information de santé sur la communication ville-hôpital : Revue de la littérature
Résumé
Les systèmes de santé à travers le monde ont continuellement été sujets à de nombreuses interrogations concernant leur organisation et leur fonctionnement, et cela s’est accentué en cette période de crise où les déficits se creusent et les ressources deviennent limitées. L’augmentation des dépenses de santé, particulièrement en France, s’expliquerait en majeur partie par les multiples frontières qui existent, notamment entre le secteur hospitalier et le secteur libéral, cloisonnant le système de santé et engendrant des coûts. Pour remédier à ce problème, il parait primordial de mieux utiliser l’information tout au long du parcours de soins du patient. Le but de cet article est de réaliser une revue de la littérature autour de trois thématiques : (i) interfaces ville-hôpital (ii) modélisation/simulation du parcours patient au sein d’une structure hospitalière, et (iii) évaluation des systèmes d’information de santé, et ce afin de capitaliser les connaissances nécessaires au développement d’un outil d’aide à la décision permettant de mesurer et de comparer les performances de structures hospitalières (présentant une hétérogénéité dans le niveau de maturité de leur système d’information) en termes de qualité des soins, de conditions de travail et d’efficience économique ; l’intérêt étant d’évaluer l’impact des systèmes d’information de santé sur la communication ville-hôpital selon trois points de vue : qualité des soins, conditions de travail et efficience économique.