Ce chapitre expose comment et en quoi le vieillissement relève d’un processus, marqué par ses relations avec l’environnement. S’appuyant sur des recherches dans plusieurs milieux professionnels, il souligne l’influence du travail, actuel ou passé, sur les possibilités de développement des compétences et d’élaboration de l’expérience, proposant une approche « conditionnelle » du vieillissement au travail. Les questions portent alors sur les actions à engager dès la conception des dispositifs technico-organisationnels et lors de leurs évolutions pour permettre à chacun de bien vieillir dans le travail, dans des conditions favorables pour les personnes et pour l’entreprise. Ce chapitre expose différentes recherches qui montrent que si les conditions sont favorables, le vieillissement est considéré comme un accroissement du temps vécu qui est alors facteur d’expérience, et qui constitue un atout. Ces recherches montrent que les stratégies développées avec l'expérience sont bien plus que des mécanismes compensatoires qui permettraient de pallier les éventuelles déficiences survenues avec l'âge. Bien plus largement, ces stratégies traduisent une extension des compétences qui permettent de tenir ensemble les trois pôles de l’activité (avec des enjeux relatifs à soi-même, aux autres et au système de travail). Ainsi, avec l'expérience, les recherches mettent en évidence une recherche de ressources spatiales et temporelles visant une maîtrise du système, un rapport aux normes et aux autres étendu et en évolution, un ensemble cohérent de stratégies multifonctionnelles visant à aménager et créer les conditions de maitrise du système, avec en particulier une gestion des risques visant l'efficience, et enfin des stratégies individuelles appuyées sur des relations étendues dans les collectifs.