La formation en entreprise au défi de la coopération : apports et limites des dispositifs numériques - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2015

Corporate training and the challenge of cooperation : what use of the digital devices ?

La formation en entreprise au défi de la coopération : apports et limites des dispositifs numériques

Résumé

Many speeches promote the supposed merits of the MOOC. Companies, after the relative failure of e-learning, are tempted to see it as a new panacea to form at lower cost employees: alone, on their work stations, in self-training. However, research has highlighted that, against the figure of the isolated “learner-employee”, the characteristics of distance education strengthen cooperation requirements and this, not only during the training time, but also in the following stages, namely at the return to work situation. Basing ourselves on the study of an internal training session of a multinational and mobilizing capabilities approach (A. Sen), we analyze the possible place of techno-pedagogical devices in the implementation and dissemination of knowledge acquired during the training. We show that these devices support cooperation and knowledge transfer under certain organizational conditions, including: a) their use is to be considered throughout the employee’s training; b) the development of trainers has to be accompanied; c) and that the training has to be designed as an integral part of a sustainable enabling organization.
De nombreux discours vantent les mérites supposés des MOOC. Les entreprises, après l'échec relatif du e-learning, sont tentées d'y voir une nouvelle panacée pour former au moindre coût leurs employés : seuls, sur leur poste, en auto-formation. Pourtant, les recherches ont mis en évidence que, à l'encontre de la figure de l'apprenant isolé, les caractéristiques mêmes de la formation à distance renforcent les exigences de coopération et cela, non seulement pendant la formation, mais aussi dans la phase qui lui succède, à savoir le retour en situation de travail. En nous appuyant sur l'étude d'une formation interne d'une multinationale et en mobilisant l'approche par les capacités (A. Sen), nous analysons la place possible des dispositifs technico-pédagogiques dans la mise en application et la diffusion des connaissances acquises pendant la formation. Nous montrons que les dispositifs technico-pédagogiques ne constituent des auxiliaires de la coopération et de la transmission des connaissances qu'à certaines conditions organisationnelles, notamment : a) que leur utilisation soit envisagée dans le cadre global du parcours d'apprenant ; b) que le développement des formateurs soit accompagné ; c) et que les formations soient conçues comme partie intégrante d'une organisation durablement capacitante. ABSTRACT Many speeches promote the supposed merits of the MOOC. Companies, after the relative failure of e-learning, are tempted to see it as a new panacea to form at lower cost employees: alone, on their work stations, in self-training. However, research has highlighted that, against the figure of the isolated " learner-employee " , the characteristics of distance education strengthen cooperation requirements and this, not only during the training time, but also in the following stages, namely at the return to work situation. Basing ourselves on the study of an internal training session of a multinational and mobilizing capabilities approach (A. Sen), we analyze the possible place of techno-pedagogical devices in the implementation and dissemination of knowledge acquired during the training. We show that these devices support cooperation and knowledge transfer under certain organizational conditions, including: a) their use is to be considered throughout the employee's training; b) the development of trainers has to be accompanied; c) and that the training has to be designed as an integral part of a sustainable enabling organization.

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Dates et versions

hal-01185089 , version 1 (19-08-2015)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01185089 , version 1

Citer

Anca Boboc, Jean-Luc Metzger. La formation en entreprise au défi de la coopération : apports et limites des dispositifs numériques. Biennale de l'éducation, de la formation et des pratiques professionnelles 2015 : "Coopérer ?", Association Biennale, Conservatoire national des arts et métiers, Jun 2015, Paris, France. ⟨hal-01185089⟩
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