Crowd-sourcing, open innovation, co-idéation, crowdfunding, community network management, knowledge management : les technologies du numérique sont en train de révolutionner les mécanismes d’innovation. Et cela dépasse de loin l’informatique et les télécoms : tous les secteurs d’activité sont concernés. Chaque semaine, de nouveaux dispositifs d’innovation ne cessent d’apparaître que ce soit dans les services, l’industrie, la banque la finance et l’assurance, la santé, les transports, l’agro-alimentaire, etc. Les systèmes d’information (SI) sont au cœur de ces dispositifs. Point de succès sans maîtrise des SI. A l’inverse les SI peuvent être un obstacle majeur, par exemple lorsqu’ils ne se plient pas aux impératifs de flexibilité. Naturellement la direction des systèmes d’information se positionne comme un acteur incontournable de la démarche d’innovation de l’entreprise.