L’analyse des buts de l’activite d’un encadrement de proximite sous-traitant : entre production et santé
Résumé
La compréhension des buts poursuivis et des compromis qui sous-tendent les actions d’encadrants de proximité est considérée comme un levier essentiel pour leur santé et pour la prévention des risques professionnels des opérateurs qu’ils encadrent. La réalisation du travail d’organisation de l’encadrement en sous-traitance est cependant susceptible de réinterroger les connaissances, compte tenu de la présence et de la proximité du client dans l’activité. Nous cherchons ainsi à caractériser une forme de régulation spécifique à ce contexte d’activité « la participation à la production » pour deux encadrants de proximité sous-traitants. L’analyse des buts poursuivis par ces encadrants en rapport avec les différents pôles qui composent leur activité, ainsi que les arbitrages qui en découlent montrent que la « participation à la production » est une régulation visant à répondre aux aléas survenant dans l’activité et indirectement à préserver la santé des opérateurs. Elle s’exprime néanmoins de manière distincte pour les deux encadrants. Les différences portent notamment sur les compromis réalisés entre les pôles selon le contexte de sous-traitance et les caractéristiques des encadrants