Au-delà des véhicules, c’est l’ensemble du domaine des transports qui a connu une profonde mutation et une informatisation grandissante, avec l’apparition des récepteurs GPS et des smartphones équipant de nombreux usagers (qu’ils soient piétons, usagers des trains, conducteurs ou livreurs) qui sont désormais capables de communiquer et d’effectuer des traitements importants. Actuellement, tous les constructeurs automobiles travaillent sur des solutions évoluées, mettant en jeu (ou non) des infrastructures. On peut citer par exemple les essais visant à calculer la vitesse optimale de manière à arriver à un feu au moment où il passe au vert, de manière à économiser du carburant ou encore le système Wifi On Board, proposé par PSA, assurant une connexion au réseau mobile et servant aussi de borne wifi à tous les passagers du véhicule. Il convient naturellement d’utiliser au mieux ces outils pour offrir des services, soit dans le but de promouvoir les transports en commun, soit dans le but d’améliorer la sécurité et de diminuer les effets nocifs des véhicules sur l’environnement. Dans ce chapitre nous présentons un ensemble de solutions, en nous focalisant sur les services offerts, issus de projets de recherche mettant en jeu des laboratoires ayant participé à l’école thématique CNRS " intelligence ambiante " et plus particulièrement à l’atelier " véhicules intelligents ".