L'articulation des usages diagnostique et interactif d'un seul et même système de contrôle de gestion : le cas d'un système d'indicateurs environnementaux dans une entreprise française de vins et spiritueux
Résumé
With the conceptual framework of control levers of Simons (1995), this article shows how to coordinate diagnostic and interactive uses of the same "management control system" (in this case a system of environmental indicators) for the deployment and the emergence of new strategies. In contrast to the literature, we propose an articulation "in parallel" of levers of control as alternative to sliding levers of control. These results are obtained from a case study in a French wine and spirits subject to large strategic environmental uncertainties.
En mobilisant le cadre conceptuel des leviers de contrôle de Simons (1995), cet article montre comment articuler les usages diagnostique et interactif d'un seul et même système de contrôle de gestion (en l'occurrence d'un système d'indicateurs environnementaux) pour permettre le déploiement et l'émergence de nouvelles stratégies. En opposition à la littérature, nous proposons une articulation " en parallèle " comme alternative à l'articulation " en glissement " des leviers de contrôle. Ces résultats sont obtenus à partir d'une étude de cas réalisée dans une entreprise française de vins et spiritueux sujette à de fortes incertitudes environnementales stratégiques.
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