Un paradigme innovant et puissant pour remédier à la crise du management : le "servant leadership"
Résumé
La plupart des organisations, en particulier les grandes entreprises, sont plus que jamais aujourd'hui confrontées à une crise de management des hommes. Celle-ci résulte en grande partie de l'obsolescence et de l'inadéquation croissante des modèles et des pratiques du management des hommes qui dominent encore le paysage organisationnel, notamment français. Car ceux-ci sont directement hérités de "l'âge industriel" et toujours inspirés par une philosophie "néo-taylorienne" (Dupuy, 2001). Il en résulte aujourd'hui une véritable "pathologie managériale" liée à leur inadéquation par rapport aux évolutions de la société qui se manifeste par des rigidités et des modes de fonctionnement trop hiérarchiques et bureaucratiques. Leurs effets pervers ont été analysés et dénoncés depuis déjà longtemps par de nombreux observateurs, sociologues des organisations et spécialistes du management (Crozier, 1989 ; Savall, Zardet, 1989 ; Senge, 1990).