Les représentations du dysfonctionnement d'un service et les réponses de l'entreprise - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2003

Les représentations du dysfonctionnement d'un service et les réponses de l'entreprise

Jean-Pierre Mathieu
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 932862
Olivier Morrisson
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-00790283 , version 1 (22-02-2013)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00790283 , version 1

Citer

Jean-Pierre Mathieu, Olivier Morrisson. Les représentations du dysfonctionnement d'un service et les réponses de l'entreprise. 8èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, Nov 2003, Dijon, France. ⟨hal-00790283⟩

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