L'articulation des indicateurs environnementaux entre contrôle diagnostique et contrôle interactif. Le cas d'une entreprise française de vins et spiritueux
Résumé
Depuis la Loi NRE, les entreprises cotées sur un marché réglementé français ont pour obligation de publier des informations sur les impacts environnementaux et sociaux de leurs activités. L'utilisation d'un système de contrôle de gestion, en particulier des indicateurs environnementaux, contribue au pilotage et au reporting de la performance de ces entreprises. Selon Simons (1995), ce système peut être utilisé soit de manière diagnostique pour atteindre les objectifs assignés, soit de manière interactive pour stimuler l'apprentissage organisationnel et l'émergence de nouvelles stratégies. Par contre, à notre connaissance, aucune étude ne montre explicitement qu'il est possible de poursuivre ces deux logiques à partir d'un même système de contrôle de gestion. Par conséquent, l'apport de cet article est de fournir une vision complémentaire des usages diagnostique et interactif d'un système de contrôle de gestion, en montrant comment ceux-ci s'articulent pour permettre à l'entreprise de fonctionner.