La penetrazione della banda larga e l'aumento delle capacità di calcolo e di memoria dei terminali stanno creando le condizioni per lo sviluppo di reti di crescente complessità e di soluzioni decentralizzate per l'offerta di contenuti e servizi. Quest'evoluzione richiede lo sviluppo di tecnologie e soluzioni che permettano alle reti future di auto-gestirsi e di auto-adattarsi alla forte dinamicità del contesto, continuando a garantire i livelli di qualità del servizio. La necessità per gli Operatori di dotarsi di soluzioni di auto-gestione si acuirà sempre più nel futuro e ben presto questi dovranno cimentarsi con una rete "0-Touch", ovvero dotata di un insieme di funzionalità intelligenti, parzialmente distribuite, che semplificano, per l'utente finale e per l'Operatore stesso, la gestibilità globale dell'ambiente dei suoi sistemi [1, 2]. In questo articolo si chiarisce come caratteristica l'approccio 0-Touch, grazie alla sua alta flessibilità, possa abilitare opportunità di sviluppo di nuovi modelli di business, in linea con i paradigmi degli ecosistemi aperti