Communication Dans Un Congrès
Année : 2010
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https://hal.science/hal-00584867
Soumis le : lundi 11 avril 2011-10:13:55
Dernière modification le : vendredi 24 avril 2026-03:15:10
Dates et versions
Identifiants
- HAL Id : hal-00584867 , version 1
Citer
Thècle Alix, Yves Ducq, Bruno Vallespir. Service Quality Deployment: measurement principles of Quality in the service sector. Symposium Emerging issues in performance measurement, Sep 2010, United Kingdom. ⟨hal-00584867⟩
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