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Communication Dans Un Congrès Année : 2005

Rôles des technologies de l'information et de la communication dans le développement de la qualité de la relation client : application à la relation banque/entreprise

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-00161392 , version 1 (10-07-2007)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00161392 , version 1

Citer

Mohamed Hédi Charki. Rôles des technologies de l'information et de la communication dans le développement de la qualité de la relation client : application à la relation banque/entreprise. 10ème Conférence de l'Association Information Management, Toulouse, 2005, France. ⟨hal-00161392⟩
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