Communication Dans Un Congrès Année : 2025

When “Dr. Google” and digital technology come between patients and caregivers: changing forms of attention and participation

Quand « docteur Google » et le numérique s’immiscent entre patients et soignants : évolution des formes d’attention et de participation

Résumé

This paper addresses a phenomenon that seems to be creeping into the social practices of French people (excluding certain socio-professional categories): the increasing use of “Dr. Google,” sometimes in place of consulting a doctor, who was declared the “preferred” option in several surveys in 2024-2025. Such a reflex is not neutral; the health implications are significant. This is why the author offers a summary of the behaviors of the actors concerned with regard to illusions of control, self-scoping behaviors encouraged by connected devices, the widespread use of personal ECGs, and communication fog. This context offers a glimpse of a “health meritocracy,” a paradoxical corollary to a resurgence of what the ministry has described as “obscurantism.” Rooted in information and communication sciences, this presentation tests the hypothesis of the appropriateness of mobilizing engagement theory and an “experiential field” methodology as cyberchondria, online hypochondria, and even “somatoform profiles” develop.

Cette communication approche un phénomène qui semble s'insinuer dans les pratiques sociales des français (hors CSP) : le recours en hausse à "Docteur Google", parfois en lieu et place de la consultation d'un médecin qui a été déclaré comme "préféré" dans plusieurs enquêtes en 2024-2025. Un tel réflexe n'est pas neutre ; l'enjeu en termes de santé en important. C'est pourquoi l'auteur propose une synthèse des conduites des acteurs concernés au regard des illusions de contrôle, des conduites d'autoscoping favorisées par les objets connectés, la généralisation des ECG personnels et le brouillard communicationnel. Ce contexte permet d'entrevoir une "méritocratie en santé", corollaire paradoxal d'une recrudescence de ce qui a été qualifié "d'obscurantisme" par le ministère. Ancrée en sciences de l'information t de la communication, cette présentation teste d'hypothèse de l'opportunité de mobiliser la théorie de l'engagement et une méthodologie de "terrain expérientiel" alors que se développe la cybercondrie, l'hypocondrie en ligne voire les "profils somatoformes".

Gobert 2025 Ludovia Dr Google.pdf (6.4 Mo) Télécharger le fichier
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Dates et versions

hal-05311673 , version 1 (13-10-2025)

Identifiants

  • HAL Id : hal-05311673 , version 1

Citer

Thierry Gobert. Quand « docteur Google » et le numérique s’immiscent entre patients et soignants : évolution des formes d’attention et de participation. Ludovia # 22 : Attention & participation, Thierry Gobert; Audrey de Ceyglie; Aurore Deramond, Aug 2025, Ax-les Thermes, France. ⟨hal-05311673⟩
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