THE APPROPRIATION BY ORGANIZATIONAL MEMBERS OF GENDER DIVERSITY POLICY: BRINGING BACK MANAGERS AT THE HEART OF CHANGE AND DIVERSITY MANAGEMENT
L’APPROPRIATION DES POLITIQUES D’ÉGALITÉ PROFESSIONNELLE FEMMES-HOMMES PAR LES MEMBRES DE L’ORGANISATION : REMETTRE LES GESTIONNAIRES AU CENTRE DE LA GESTION DU CHANGEMENT ET DE LA DIVERSITÉ
Résumé
The aim of this dissertation is to bring a theoretical and practical contribution to the remediation of workplace gender inequality. Despite diversity management having gained momentum, women’s career advancement remains limited by a glass ceiling. The dissertation reviews the diversity management literature to highlight the explanations given to this gender diversity paradox as well as the remaining gaps of this literature. In line with calls for more positive and enlightening empirical research, the dissertation presents an affirmative setting: a 4-year ethnography in a French large subsidiary of a European retail bank that has succeeded in increasing the number of female managers within a few years. The first paper shows how and why the issue of gender diversity, which was long considered secondary by the top-management team, became the center of organizational attention. The second paper highlights how an organization may incite its managers to appropriate a gender diversity policy despite the resistance traditionally encountered by such policy. The third paper examines managers’ multiple types of appropriation and organizational responses to their appropriations. Building on this case and on the literature on appropriation, the dissertation highlights an organizational change model of practice implementation based on appropriation. This dissertation therefore contributes to the development of diversity-as-practice and to change management.
L'objectif de cette thèse est d'apporter une contribution théorique et pratique à la remédiation des inégalités de genre au travail. En dépit du développement de la gestion de la diversité, la diminution du plafond de verre est lente. La thèse passe en revue la littérature sur la gestion de la diversité pour mettre en avant les explications données à ce paradoxe ainsi que les lacunes de cette littérature. Dans la lignée des appels à des recherches empiriques plus positives et éclairantes, la thèse présente une ethnographie sur 4 ans dans une grande filiale française d'une banque de détail européenne qui a réussi en quelques années à augmenter le nombre de femmes à des postes à responsabilité. Le premier article montre comment et pourquoi une question telle que l’égalité professionnelle femmes-hommes, longtemps considérée comme secondaire par l'équipe de direction, peut devenir le centre d'attention de l'organisation. Le deuxième article met en évidence comment une organisation peut inciter ses managers à s'approprier une politique d’égalité professionnelle malgré les résistances traditionnellement rencontrées par ce type de politique. Le troisième article examine les multiples types d'appropriation des managers et les réponses organisationnelles à leurs appropriations. En s'appuyant sur ce cas et sur la littérature relative à l'appropriation, la thèse met en avant un modèle de changement organisationnel de mise en oeuvre des pratiques fondé sur l'appropriation. Cette thèse contribue donc au développement de la diversité comme pratique et à la gestion du changement.