L’influence des informations incidentes sur le consommateur et le donateur - Archive ouverte HAL Access content directly
Habilitation À Diriger Des Recherches Year : 2023

The influence of incidental information on consumer reactions

L’influence des informations incidentes sur le consommateur et le donateur

Abstract

Ce mémoire s’inscrit dans le champ du comportement du consommateur et porte plus particulièrement sur des éléments souvent non conscientisés par le client. Il s’agit de savoir comment une information incidente peut influencer les réactions du consommateur ou plus largement celles des individus. Dans une première partie, les travaux traitant de marketing sensoriel, de la congruence et de l’amorçage sont présentés. La musique et son influence dans le processus de choix est évoqué et un lien avec la théorie de l’amorçage est mis en avant, lien qui est également posé dans le cadre des dons aux associations ou aux personnes. Une seconde partie met en évidence de quelles manières le marketing peut s’approprier des techniques issues de la théorie de l’engagement (telles que le pied-dans-la-porte, la porte-dans-le-nez ou encore le leurre) mais aussi d’autres techniques issues du cadre de la soumission sans pression (technique du “vous êtes libre de...”, mimétisme, preuve sociale, réciprocité ou encore légitimation des dons dérisoires). En conclusion, un parallèle entre les travaux présentés et les théories du processus de décision mais aussi du nudge est mis en exergue, avant de terminer sur les dimensions d’un directeur de recherche.
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Dates and versions

tel-04402415 , version 1 (18-01-2024)

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  • HAL Id : tel-04402415 , version 1

Cite

Céline Jacob. L’influence des informations incidentes sur le consommateur et le donateur : Focus sur des stimuli supraliminaux environnementaux et des techniques de soumission sans pression. Sciences de l'Homme et Société. Université de bretagne sud, 2023. ⟨tel-04402415⟩
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