Tout comme le travail n’est pas une marchandise, affirme la Commission mondiale sur l’avenir du travail (OIT), les travailleurs ne sont pas des robots. La Commission mondiale réaffirme ainsi que les technologies numériques, qui connaissent une vaste diffusion dans les rapports de travail, sont aussi porteuses d’une vision politique : les Etats, les entreprises, les travailleurs et les interlocuteurs sociaux doivent se saisir de leurs usages aussi bien que de leur conception et les mettre au service du travail décent.