The Role of Social Interactions in the Interaction Discovery of Keyboard Shortcuts
Le rôle de l'interaction sociale dans la découverte des raccourcis clavier
Résumé
Nous étudions comment la méthode des raccourcis clavier est découverte, une condition nécessaire pour leur adoption. Nous avons réalisé une enquête rétrospective à grande échelle (N=853) visant à recueillir les récits de la première utilisation des raccourcis clavier (1) Les personnes interrogées déclarent souvent qu'une interaction sociale est à l'origine de la découverte, et peu d'entre elles déclarent avoir utilisé des aides informatiques telles que des infobulles ; (2) les personnes interrogées découvrent les raccourcis clavier à l'école primaire ou au collège (entre 6 et 14 ans), bien que cela dépende de la politique éducative locale ; (3) la découverte se fait généralement avec un enseignant, un camarade de classe ou un membre de la famille pendant les devoirs à la maison ; et (4) les personnes interrogées font souvent état d'une forte réaction émotionnelle à la suite de cette découverte.
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