Article Dans Une Revue Réseaux : communication, technologie, société Année : 2025

‘Be vigilant!’ digital neighbourhood watch systems. Trajectories of municipal involvement, ordinary social uses and misappropriation

«¡Estén alerta!» Los sistemas digitales de vigilancia vecinal. Trayectorias de participación municipal, usos sociales cotidianos y desviaciones

« Soyez vigilants ! » les dispositifs numériques de surveillance de quartier. Trajectoires d’engagement municipal, usages sociaux ordinaires et détournements

Résumé

While citizen participation in the co-production of order has become a sociological object of interest in recent years in France, the municipal and citizen uses of private digital surveillance devices remain little known. The article explores these uses, based on a qualitative survey (interviews, observations, analysis of the documentary corpus) covering two municipalities located in the suburbs and outer suburbs of a city with a population of just over 100,000. Municipal involvement in these systems is a social reaction to disorder, yet the existence of dissension among residents as to the validity of the systems has not been enough to involve them in decision making about their implementation. These digital tools, used in multiple ways – including misappropriation –, also reveal the selective surveillance of certain groups and encourage a process of labelling deviance. The article thus reveals the ambivalent effects of these digital surveillance activities.

Mientras que la participación ciudadana en la coproducción del orden se ha convertido en objeto de interés sociológico en Francia en los últimos años, poco se sabe sobre los usos municipales y cívicos de los sistemas privados de vigilancia digital. El artículo explora estos usos a partir de un estudio cualitativo (entrevistas, observaciones, análisis del corpus documental) que abarca dos municipios situados en los suburbios y zonas periurbanas de una ciudad con una población de poco más de 100 000 habitantes. Aunque la implicación municipal en estos sistemas de vigilancia es una reacción social a los disturbios, la existencia de disensiones entre los residentes sobre la validez de estos sistemas no basta para implicarlos en la toma de decisiones sobre su puesta en marcha. Estas herramientas digitales se prestan a múltiples usos y aplicaciones indebidas, pero también revelan la vigilancia selectiva de ciertos grupos y fomentan un proceso de etiquetado de la desviación. El artículo revela los efectos ambivalentes de estas actividades digitales de vigilancia.

Si la participation citoyenne à la co-production de l’ordre est devenue un objet sociologique d’intérêt en France ces dernières années, les usages municipaux et citoyens des dispositifs numériques privés de surveillance restent méconnus. Ce sont ces usages que l’article explore à partir d’une enquête qualitative (entretiens, observations, analyse de corpus documentaire) portant sur deux communes situées dans la banlieue et la couronne périurbaine d’une ville d’un peu plus de 100 000 habitants. Si l’engagement municipal dans ces dispositifs relève d’une réaction sociale à des désordres, l’existence de dissensions quant à leur bien-fondé parmi les habitants ne suffit pas à les associer à la décision de leur mise en place. Ces outils numériques font l’objet d’usages multiples et de détournements, mais ils révèlent également une surveillance sélective de certains groupes et favorisent un processus d’étiquetage de la déviance. L’article révèle ainsi les effets ambivalents de ces activités numériques de surveillance.

Domaines

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Dates et versions

hal-05052658 , version 1 (30-04-2025)

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Citer

Sarah Demichel-Basnier. « Soyez vigilants ! » les dispositifs numériques de surveillance de quartier. Trajectoires d’engagement municipal, usages sociaux ordinaires et détournements. Réseaux : communication, technologie, société, 2025, Les politiques numériques de la sécurité urbaine Réseaux, 3 (251), pp.79-112. ⟨10.3917/res.251.0079⟩. ⟨hal-05052658⟩
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