Intergenerational learning and communities of practice in a context of digitalization of work activities : the case of a changing public company
Aprendizaje intergeneracional y comunidades de práctica en un contexto de digitalización de las actividades laborales: El caso de una empresa pública en proceso de cambio
Apprentissage intergénérationnel et communautés de pratique dans un contexte de digitalisation des activités de travail : le cas d’une entreprise publique en mutation
Résumé
This article analyses the capacity of communities of practice to foster this intergenerational learning. Based on the case of SNCF Réseau, this article shows that, in a context of deployment of digital tools, intergenerational communities of practice allow to develop multidirectional and differentiated learning according to the employee's profile, which changes the employees' ways of working.
Este artículo analiza la capacidad de las comunidades de práctica para fomentar el aprendizaje intergeneracional. Basándose en el caso de la empresa ferroviaria SNCF Réseau, este artículo muestra que, en un contexto en el que se despliegan herramientas digitales, las comunidades de práctica intergeneracionales permiten desarrollar un aprendizaje multidireccional y diferenciado en función del perfil del empleado, que modifica su forma de trabajar.
Cet article analyse la capacité des communautés de pratique à favoriser l’apprentissage intergénérationnel. À partir du cas de SNCF Réseau, cet article montre que, dans un contexte de déploiement des outils digitaux, des communautés de pratique intergénérationnelles permettent de développer un apprentissage multidirectionnel et différencié selon le profil du salarié qui modifie les manières de travailler des employés.
Domaines
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