Chapitre 2. Des demandeurs d’emploi sous surveillance numérique ? La « gestion de la liste » par France Travail au prisme de l’informatique
Résumé
Le contrôle des demandeurs d’emploi est un terrain peu exploré par les chercheurs en sciences sociales. Les impacts des technologies informatiques et numériques en ce domaine sont encore plus méconnus. Il est vrai que le terrain est difficile d’accès : l’opérateur principal Pôle emploi hier, France Travail aujourd’hui – ne communique pas beaucoup sur ces activités. Pourtant, il est évident que de la « gestion de la liste » des demandeurs d’emploi s’appuie sur une infrastructure informatique puissante. Quelles sont les technologies mobilisées ? Ont-elles des répercussions sur les obligations et les droits sociaux des demandeurs d’emploi ?
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Fait partie de halshs-04914254 Ouvrage Marion del Sol, Anne-Sophie Ginon (Dir.). La digitalisation au service des demandeurs d’emploi : une évolution ambiguë. IODE, 190 p., 2024, Amplitude du droit, Marion Del Sol, 978-2-9581843-5-3. ⟨halshs-04914254⟩