Communication Dans Un Congrès Année : 2024

La citoyenneté interpersonnelle de salariés français exerçant en contexte de diversité culturelle : rôle du capital psychologique et de l’intelligence culturelle

Résumé

Face à la multiplication des collaborations interculturelles, les salariés doivent développer des ressources individuelles pour pouvoir interagir solidairement avec leurs collègues de cultures différentes (Mokounkolo et al., 2022). Parmi ces ressources figure le capital psychologique général (Psycap) qui n’est cependant pas spécifique au contexte multiculturel, contrairement à l'intelligence culturelle (IC) (Alifuddin & Widodo, 2022). Notre étude vise à vérifier l’hypothèse d’une médiation des effets positifs du Psycap sur les comportements de citoyenneté interpersonnelle (CCI) par les 4 dimensions de l’IC (motivationnelle, métacognitive, cognitive et comportementale). Au total, 324 salarié.es français.es, 80% de femmes (n=258) et 20% d’hommes (n=64) âgé.es en moyenne de 41,29 ans (ET = 11,37) ont répondu à un questionnaire comportant les échelles du Psycap, de l’IC et des CCI. Au travail, 62% (n=201) d’entre eux sont « tous les jours » en contact avec des personnes de cultures différentes. Nos hypothèses ont été testées via un modèle d’équations structurelles à l’aide du logiciel Mplus. Les indices d’ajustement de notre modèle aux données sont acceptables : χ2= 1635,652 (1033), p<.001, CFI=.91, TLI=.90, RMSEA=.08, SRMR=.06, AIC=35641,65. Nos résultats indiquent que le Psycap est lié positivement et significativement à l’IC motivationnelle (β=.29, p<.001) et aux CCI (β=.26, p<001). L’IC motivationnelle est aussi liée positivement aux CCI (β=.28, p<.001). Une technique de booststrap a montré que le Psycap avait des effets indirects significatifs et positifs sur les CCI (β=.07 p<.005), via l’IC motivationnelle. Ces résultats confirment partiellement nos hypothèses. Nous discuterons des implications de ces résultats pour les salariés et les organisations du Sud où la diversité ethnoculturelle entrave souvent l’adoptions des CCI au travail (Akobo & Osikwemhe, 2018).

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-04905397 , version 1 (22-01-2025)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04905397 , version 1

Citer

Alexandrine Ceschiutti, Franck Poba, René Mokounkolo, Hélène Coillot, Julia Aubouin-Bonnaventure, et al.. La citoyenneté interpersonnelle de salariés français exerçant en contexte de diversité culturelle : rôle du capital psychologique et de l’intelligence culturelle. La Psychologie du travail face aux transformations et aux crises sociales et économiques dans les pays du Sud, Réseau Psychologie du travail et des organisations des Pays du Sud, Jul 2024, Libreville, Gabon. ⟨hal-04905397⟩
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