Cet article a pour ambition de comprendre l’impact de la digitalisation de la Supply Chain sur la prise de décision dans le cadre du développement d’un business model durable. Pour éclairer les conséquences de la digitalisation de la Supply Chain sur la proposition de business model, nous avons mobilisé le concept de développement durable en management de la chaine logistique. À partir d’une mise en application au sein d’une Situation d'Apprentissage et d'Évaluation (SAÉ) auprès de 26 étudiants spécialisés en Supply Chain Management, nous avons utilisé un serious game dans le secteur du transport et fait usage de la réalité virtuelle comme supports de la digitalisation de la Supply Chain afin de concevoir des observations et une analyse de situations particulières qui contribuent à la prise de décision dans les phases d’idéation et confrontation du business model durable à la réalité du terrain. Les premiers résultats montrent que la digitalisation de la Supply Chain augmente la créativité des porteurs de projets et renforce les processus de sérendipité en favorisant l’identification de paramètres imprévus.