Cette recherche s'intéresse de manière exploratoire au phénomène du no-show -qui se caractérise par l'absence inattendue de personnes détentrices de billets -dans le spectacle sportif et qui constitue une problématique croissante pour les organisateurs d'évènements sportifs. A partir d'entretiens semi-directifs réalisés auprès de sept professionnels de l'évènementiel culturel et majoritairement sportif, l'analyse thématique réalisée à partir du corpus obtenu permet de mieux définir et circonscrire le phénomène, tout en identifiant les causes internes et externes aux organisateurs, ainsi que les conséquences engendrées. L'ensemble de ces résultats conduisent ensuite à identifier un certain nombre de stratégies antérieures et simultanées à l'événement afin de réduire ce taux de no-show.