La notion d’usage est au cœur de ce chapitre. En effet, elle paraît fondamentale et structurante de bien des rapports sociaux dans la mesure où les figures traditionnellement complémentaires ne sont ni dominantes d’un point de vue historique, ni hégémoniques d’un point de vue économique. Autrement dit, l’usage participe de la consommation, de l’accès à des services ou des contenus, de la technique et des technologies qu’elle déploie tout autant que des médias ou des politiques publiques et logiques décisionnaires. L’usager subsume le consommateur, le membre d’un groupe ou d’une communauté, le joueur, l’auteur d’un blog, le commentateur, l’internaute participant, l’innovateur, le citoyen, etc., car toutes ces figures complémentaires ne représentent en fait que le contexte social dans lequel l’usage se crée par l’action de l’usager.