Formalisation et fonctions de l’éthique des entreprises multinationales: une approche par les dispositifs
Résumé
L’éthique est devenue incontournable pour les entreprises
multinationales, qui lui dédient des outils de manière
croissante, mais dont les contours demeurent trop peu
définis. Nous explorons la nature et les fonctions des outils
éthiques (code de conduite, valeur et formation), grâce à
une étude de cas multiples de 19 multinationales, incluant
30 entretiens et des données secondaires, analysés sur
Nvivo (Gioia, 2021). Ces outils éthiques, pour être efficaces
et orienter vertueusement les comportements des
collaborateurs, doivent être considérés comme des
instruments de gestion, articulés dans des dispositifs
éthiques multi-instrumentaux fortement formalisés et
uniformes à l’international. Un dispositif éthique peu
formalisé sert davantage des fins d’anticipation et de
gestion des risques juridiques ou d’image, qu’une
orientation des comportements vers plus d’éthique.