Double stigmatisation, double déshumanisation. Le cas spécifique des femmes de ménage
Abstract
Les "sales boulots" (Hughes, 1951) regroupent des emplois répartis selon trois catégories de stigmates : sociaux, physiques et moraux (Ashforth & Kreiner, 1999). Ces emplois génèrent non seulement de la stigmatisation mais aussi de la déshumanisation (Valtorta et al., 2019a), qui peut varier selon le type de stigmate associé à l'emploi : objectification pour les métiers socialement stigmatisés (perception du travailleur en tant qu'objet plutôt qu'en tant qu'être humain) ; biologisation pour les emplois physiquement stigmatisés (perception du travailleur comme une source potentielle de contagion) ; et animalisation pour les professions moralement stigmatisées (assimilation du travailleur à une entité animale). Cependant, les emplois doublement stigmatisés, tels que les agents d'entretien, ont été peu étudiés. Bien qu'une recherche antérieure ait souligné le rôle de la répétitivité dans l'objectification des femmes de ménage (Boulard et al., 2023), notre étude vise à répliquer ces résultats en intégrant une condition de contrôle ainsi que la mesure de la biologisation et des émotions envers les travailleurs. La procédure expérimentale, reprise de Boulard et al. (2023), présente une vignette décrivant Marie, femme de ménage en entreprise. La suite du texte varie selon un plan 2 (caractéristiques de l’activité : répétitives vs non répétitives) x 2 (orientation de la tâche : propre vs sale). Notre réplication consistait à mesurer l’impact individuel de chacune des modalités ; c'est sur cet aspect de l'étude que portera la communication. Les mesures de la déshumanisation incluent des échelles d'attribution d'états mentaux (α = .92), d’instrumentalisation (α = .79), de biologisation (α = .85) et d’humanisation (α = .79). Nous mesurons également les émotions liées au dégoût social (α = .89) et physique (α = .82) ressenties envers Marie. Les résultats révèlent un effet principal de la condition sur la démentalisation, l'instrumentalisation et la biologisation. Des modèles de régression dévoilent deux médiations totales entre la démentalisation et le dégoût physique et social, passant par l'instrumentalisation.